人物观点——百营钢铁集团采购总监刘宇
2015-04-01
如何把业务做好
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——刘宇
? 做好业务，也是一门学问。如何把业务做好呢？我认为和业务员本人的职业素养有非常大的关系。
我们做钢材的职业素养是什么呢？我认为有以下几点：
一、 ? ?钢材的基础知识
二、 ? ?对行情的预判
三、 ? ?帮用户建立合理的库存
四、 ? ?和用户打成一片
五、 ? ?处理好用户团队关系
那么下面我就这几点展开论述：
一、钢材的基础知识：这里包含材料的性能、牌号、用途、牌号的转换、替代等。这些是基础，基础好了，才有和用户谈判的资格。同时，钢厂的价格也属于这一板块。到用户那，连基本的知识都不懂，怎么与用户谈钢厂替代、降本增效，怎样用材料牌号转换来替代降低成本。我们要为用户怎么服务？其实就是优化库存、钢厂替代、牌号转换，降低用户的采购价，降低物流成本，其实就是如何帮用户赚钱，如何帮用户省钱。我们的业务员能做到这样，才能算一个合格的业务员，否则只能是一个操作员。
二、对行情的预判：这点很重要，要根据自己和同行、领导的交流沟通，积极预判行情。说到底也是帮用户多赚钱与少亏钱。行情看涨，可以建议用户多订货、备货。行情看跌，可以建议用户只备基本量。
三、帮用户建立合理的库存：库存占用资金，库存放得越久，基金成本越来越高。要合理建议用户如何备货并且利用好我们的资金优势。做好这点，对双方都有利，微利时代的钢铁行业，我们要做到服务先行，要把用户业务、公司业务都当成自己家的业务来办，这样肯定不会有办不好的业务。
四、和用户打成一片。用户有什么需求，要经常和他们打成一片，让用户能感受到你就像他的家人或朋友一样，我们如果能做到这样，就没有做不好的用户。用户会主动帮我们设计，可能给我们的是最赚钱的订单、最优最快的付款。只要付出了真心，肯定能得到回报。
五、处理好用户团队关系。做用户，不能只攻一人，同时要和他们的其它关键部门领导经常沟通交流。比如质管、车间主任、财务主管等，这样往往能取到事半功倍的效果。
我相信做好以上五点，你会是个非常优秀的职业经理人了，是公司的优秀储备人才。机会对所有人都是均等的，但是机会总是给有准备的人，大部分的人都只能看着机会从自己身边流失而干瞪眼，我们都应该时刻准备着，做一个能抓住机会的人，而不是一个等待机会的人。
